Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden particulieren:

1. Prijzen voor artikelen worden incl. btw vermeld

2. Vervoerskosten worden apart berekend op de factuur

3. Leveringen zijn alleen franco bij besteding van € 35,00 of meer, afgeprijsde artikelen uitgezonderd.

4. Retourzendingen worden binnen 10 dagen geaccepteerd. De klant hoort dat wel op eigen kosten te doen, behalve wanneer De Ramshoorn een fout heeft gemaakt en de inhoud onderweg beschadigd is geraakt.

5. Betalingen kunnen worden gedaan middels een overboeking, boekenbonnen of in contanten.

6. Bij betaling in de vorm van boekenbonnen ontvangt de koper geen korting. 

7. Wanneer de klant een foto van de code van de boekenbon mailt, kan het betreffende bedrag ervan worden afgehaald. 

8. Bestellingen van bladmuziek die apart moeten worden verwerkt worden belast met de portokosten die de leverancier heeft doorberekend.

9. Een koper kan zich inschrijven voor de nieuwsberichten van de Ramshoorn door het mailadres op te geven.

10. De koper die verschillende boeken heeft besteld die per post als pakket verzonden worden, ontvangt per mail informatie over de status ervan. Zo kan de koper erop letten het pakket aan te nemen op de betreffende dag van aankomst.

11 Indien blijkt dat het bestelde niet meer leverbaar is en de klant toch al betaald heeft, ontvangt de klant het bedrag van de aankoop terug.

12. Indien de bestelling uit verschillende artikelen bestaat, waarvan een of meerdere artikelen niet meer leverbaar zijn, worden alleen de leverbare artikelen uitgeleverd.

13. Mocht de levering langer gaan duren dan men normaliter kan verwachten, wordt dit met de klant gecommuniceerd. 

14. Bestellingen van digitale bestanden worden niet belast met portokosten, ook als dat op het bestelformulier lijkt het geval te zijn.

15. De klant kan zich opgeven om via automatische incasso te betalen. Hiervoor dient hij of zij de benodigde gegevens aan te leveren met daarbij de vermelding dat verschuldigde bedragen van de rekening kunnen worden afgeschreven. 

15. Wanneer de klant vergeten is te betalen, zal deze hieraan worden herinnerd. Mocht daarna de betaling nog achterwege blijven, dan is de Ramshoorn bevoegd om incassokosten in rekening te brengen.  

16. Kinderboeken staan op de site www.deramshoorn.nl ingedeeld per groep. Desgewenst maken we onze site beschikbaar om een afgestemde boekenlijst per groep zichtbaar te maken, waaruit ouders kunnen kiezen. Dit bespaart een school veel uitzoekwerk. 

Leveringsvoorwaarden boekhandels:

1.  Boeken worden met een korting van 40% geleverd. Indien boeken afgeprijsd zijn of een actieprijs eraan gekoppeld is bedraagt de korting 30%. Alleen wanneer boeken voor de kostprijs weggaan, krijgt de handelaar 25%.

2.  Puzzels, posters, kaarten, bouwplaten en luisterboeken, daarvoor geldt een korting van 30%.

3.  Bij automatische uitlevering van een van tevoren bepaald aantal ontvangt de boekhandelaar 5% extra korting. Tevens krijgt men recht op retour van dat aantal. Dit gaat pas in een half jaar na levering. Het complete gefactureerde bedrag krijgt men dan terug. Bij afwijkende retourzending wordt de retourzending belast met 5% retourkosten.

4.  Boekhandels kunnen een aanvraag doen om een Ramshoornstartpakket te ontvangen. Dit bestaat uit een assortiment van gangbare boeken. Men krijgt dan een betalingstermijn van 3 maanden. Na die periode mag men retour zenden wat niet verkocht is. Het volledige factuurbedrag krijgt men terug. Alleen de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de boekhandel.

5.  Boekhandels kunnen een beroep doen op de service van de uitgever mee te werken aan een boekpresentatie in de winkel, school of vereniging. Hiervoor worden geen kosten berekend.

6.  Aan boekhandels wordt vanaf 200 euro franco geleverd.

Contactgegevens van Boekhandel & Uitgeverij De Ramshoorn

Adres: Lange Vorststr. 21, 4461 JL Goes

Telefoonnummer: 0113-221909 / 06-22780238

Iban Nummer: NL10INGB0003195214

Kvk: 20054080